Meningkatkan Kapasitas Pemasaran Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah Melalui Pelatihan E-Commerce

Yerizal Yerizal

doi:10.59837/xbv82238

Authors

Yerizal Yerizal STIE Widyaswara Indonesia, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.59837/xbv82238

Keywords:

E-commerce, Pemasaran Digital, UMKM, Pengemasan Produk, Media Sosial

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pemasaran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui pelatihan e-commerce di Kecamatan Sangir, Kabupaten Solok Selatan. Pelatihan ini difokuskan pada pemilik warung sembako yang menghadapi tantangan dalam memasarkan produk mereka secara konvensional dan terbatas pada pelanggan lokal. Kegiatan dilaksanakan pada bulan Mei 2024, dan melibatkan pelatihan pembuatan akun bisnis di media sosial (Facebook dan WhatsApp), teknik pengemasan produk, serta penerapan strategi pemasaran digital. Peserta diajarkan cara mengunggah foto produk, menulis deskripsi yang menarik, dan menawarkan produk melalui platform digital, serta mempraktikkan layanan pengiriman langsung kepada pembeli. Hasil dari pelatihan ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan peserta untuk memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran. Peserta berhasil meningkatkan daya tarik visual produk melalui pengemasan yang lebih baik dan mulai mempromosikan produk mereka di media sosial. Selain itu, layanan pengiriman langsung ke pelanggan yang diterapkan setelah pelatihan memberikan nilai tambah bagi usaha mereka, yang sebelumnya hanya mengandalkan penjualan langsung di warung. Peningkatan penjualan dan jangkauan pasar juga tercatat sebagai dampak positif dari pelatihan ini.

References

Agmalaro, M. A., & Amanda, D. (2023). Pengenalan Strategi Digital Marketing untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kelurahan Situ Gede, Kecamatan Bogor Barat, Kota Bogor. Agrokreatif: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat, 9(2), 258–268. https://doi.org/10.29244/agrokreatif.9.2.258-268

Bima Cinintya Pratama, Maulida Nurul Innayah, & Miftahul Furqon. (2023). Improving MSMEs’ Networking through Digital Marketing: The Role of Copywriting. Indonesian Journal of Business Analytics, 3(3), 673–680. https://doi.org/10.55927/ijba.v3i3.4588

Fadillah, F., Rubiyanti, N., & Pradana, M. (2015). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Rekening Bersama ( Rekber ) Blackpanda Sebagai Sarana the Effect of Consumer Behavior Toward Buying Decision Service.

Hånell, S. M., Rovira Nordman, E., Tolstoy, D., & Özbek, N. (2020). “It’s a new game out there”: e-commerce in internationalising retail SMEs. International Marketing Review, 37(3), 515–531. https://doi.org/10.1108/IMR-03-2018-0107

Ismail, H. (2023). Strategi Pemasaran Digital Pengaruhnya terhadap Pertumbuhan Bisnis di Era Digital. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 1–4. https://journal.yazri.com/index.php/emis/article/view/38%0Ahttps://journal.yazri.com/index.php/emis/article/download/38/31

Nasional, T., Riset, K. M., Luhung -, B., & Sukresna, M. (2022). Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM SHIBIRU. Jurnal Dinamika Manajemen, 14(1), 111–123. http://jdm.unnes.ac.id

Nikunen, T., Saarela, M., Oikarinen, E.-L., Muhos, M., & Isohella, L. (2017). Micro-Enterprises’ Digital Marketing Tools for Building Customer Relationships. Management, 12(2), 171–188. https://doi.org/10.26493/1854-4231.12.171-188

Nimfa, D. T., Shaharudin, A., Latiff, A., Kembangan, S., Etheraj, P., & Management, S. B. (2020). SMEs : MEDIATING ROLE OF INNOVATION COMPETITIVE ADVANTAGE. June.

Patel, K., Patel, V., Baxi, C., & Barot, H. (2021). Does Consumer Use Online Payment? International Journal of …, 12(1). https://doi.org/10.34218/IJM.12.1.2021.035

Rohmawati, T., Selvia, E., Monica, E., Welizaro, R., & Saputra, H. (2021). Teknologi pemasaran digital untuk branding. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 5(3), 638. https://doi.org/10.52362/jisamar.v5i3.479

Rusdana, N. R., Choirani, S. J., & Friska, A. S. (2022). Digital Marketing Communication Strategy for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Business Competition. International Journal of Research and Applied Technology, 2(1), 163–168. https://doi.org/10.34010/injuratech.v2i1.6913

Sari, Y., & Utami, N. W. (2021). Komunikasi Pemasaran Digital sebagai Tantangan Teknologi. Jurnal Mahasiswa Komunikasi Cantrik, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.20885/cantrik.vol1.iss1.art1

Saura, J. R., Reyes-Menendez, A., Matos, N. de, Correia, M. B., & Palos-Sanchez, P. (2022). Responsible Consumer Behavior in the Digital Age. Journal of Spatial and Organizational Dynamics, 8(3), 190–196. https://doi.org/10.53846/goediss-9428

Setyawati, H. A., Suroso, A., Adi, P. H., & Helmy, I. (2020). Linking green marketing strategy, religiosity, and firm performance: Evidence form Indonesian SMEs. Management Science Letters, 10(11), 2617–2624. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.3.031

Sono, M. G., Erwin, E., & Muhtadi, M. A. (2023). Strategi Pemasaran Digital dalam Mendorong Keberhasilan Wirausaha di Era Digital. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan West Science, 1(04), 312–324. https://doi.org/10.58812/jekws.v1i04.712

Taiminen, H. M., & Karjaluoto, H. (2015). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 22(4), 633–651. https://doi.org/10.1108/JSBED-05-2013-0073

Webber, D. J., Hughes, E., Pacheco, G., & Parry, G. (2022). Investment in digital infrastructure: Why and for whom? Region, 9(1), 147–163. https://doi.org/10.18335/region.v9i1.415

Xiao, Z., Chen, X., Dong, M. C., & Gao, S. (2022). Institutional support and firms’ entrepreneurial orientation in emerging economies. Long Range Planning, 55(1), 102106. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2021.102106