Peningkatan Kapasitas Pokdarwis Desa Belumbang melalui Pelatihan Digital Marketing dan English for Tourism
DOI:
https://doi.org/10.59837/ezn8n162Keywords:
desa wisata , Digital Marketing, english for tourism, pengabdian kepada masyarakat , pokdarwisAbstract
Desa Belumbang, Kecamatan Kerambitan, Kabupaten Tabanan memiliki potensi wisata yang beragam, seperti bentang alam persawahan, aliran sungai, dan suasana pedesaan yang masih asri. Namun, potensi tersebut belum didukung oleh kemampuan promosi digital yang optimal serta kompetensi komunikasi berbahasa Inggris dalam melayani wisatawan. Kondisi tersebut menjadi tantangan bagi Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) dalam meningkatkan daya saing desa wisata. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kapasitas Pokdarwis melalui pelatihan digital marketing dan English for Tourism. Kegiatan dilaksanakan pada 8 Agustus 2026 di Desa Belumbang sebagai bagian dari Program Udayana Mengabdi 2026 yang dikelola oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Udayana. Metode yang digunakan meliputi penyampaian materi, diskusi interaktif, dan tanya jawab dengan melibatkan anggota Pokdarwis sebagai peserta. Materi digital marketing difokuskan pada strategi promosi destinasi melalui media digital, sedangkan materi English for Tourism menitikberatkan pada komunikasi praktis dalam pelayanan wisatawan mancanegara. Hasil kegiatan menunjukkan meningkatnya pemahaman peserta mengenai strategi promosi digital, pentingnya penyusunan konten yang menarik, serta penggunaan ungkapan bahasa Inggris dalam pelayanan wisata. Antusiasme peserta selama diskusi menunjukkan tingginya kebutuhan terhadap peningkatan kapasitas di bidang pemasaran digital dan komunikasi pariwisata. Kegiatan ini memberikan kontribusi dalam memperkuat kompetensi Pokdarwis sebagai upaya mendukung pengembangan Desa Belumbang sebagai desa wisata yang lebih kompetitif dan berkelanjutan.
References
Abashidze, I. (2025). Content marketing as a tourism promotion strategy: A conceptual review. European Scientific Journal, 21(39), 200. https://doi.org/10.19044/esj.2025.v21n39p200
Abdullah, M., Munir, A., Anam, S. U., Lestari, L. A., & Mustofa, A. (2025). Pelatihan pengembangan aplikasi berbasis web untuk penilaian dan umpan balik reflektif bagi guru bahasa Inggris di SMA Swasta Kabupaten Gresik. Jurnal Abdimas Indonesia, 5(4), 2439–2448. https://doi.org/10.34697/jai.v5i4.2248
Abidin, J., Sahara, L. S., Karismawan, C., & Darmawan, R. (2026). Pemberdayaan masyarakat melalui penguatan kapasitas pengelolaan wisata edukasi di Desa Wisata Sukamandi. Madaniya, 7(2), 1301–1318. https://doi.org/10.53696/27214834.1793
Azis, D. P., Murni, N. G. N. S., Budarma, I. K., & Dewantara, H. (2024). Strengthening local economies through the implementation of digital promotion in tourism villages and its implications for marine tourism. Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies, 5(3), 443–455. https://doi.org/10.62794/je3s.v5i3.4377
Baber, P., & Baber, R. (2023). Influence of social media marketing efforts, e-reputation and destination image on intention to visit among tourists: Application of S-O-R model. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 6(5), 2298–2316. https://doi.org/10.1108/JHTI-06-2022-0270
Cheunkamon, E., Jomnonkwao, S., & Ratanavaraha, V. (2022). Impacts of tourist loyalty on service providers: Examining the role of the service quality of tourism supply chains, tourism logistics, commitment, satisfaction, and trust. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 23(6), 1397–1429. https://doi.org/10.1080/1528008X.2021.1995564
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Efrinal, Rianto, Mujiani, S., Jauhari, B., & Astuti, S. Y. (2026). Digitalisasi ekonomi kreatif desa wisata melalui pembuatan website dan media sosial: Penelitian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 4(3), 17801–17811. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i3.4944
Fujianti, W. S., Ardiani, K. S., Lestari, A. A., Ramadan, F. M., Pramudya, M., Sapari, D. D., Ul Ajilah, A., & Fauzi, A. (2024). Community empowerment through the formation of Tourism Awareness Groups (Pokdarwis) to develop the tourism potential of Situ Cibuyut, Lewo Baru Village. Indonesian Journal of Community Empowerment, 5(3), 202–209. https://doi.org/10.35899/ijce.v5i3.1000
Hanafi, M. (2024). Community based tourism dalam pengembangan desa wisata di Magelang. Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 21(1), 95–112. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v21i1.72745
Hussain, T., Wang, D., & Li, B. (2024). Exploring the impact of social media on tourist behavior in rural mountain tourism during the COVID-19 pandemic: The role of perceived risk and community participation. Acta Psychologica, 242, 104113. https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2023.104113
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. John Wiley & Sons.
Lestari, A. A., Supriyono, S., & Sutono, S. (2026). Integrated marketing communication strategies through the Pentahelix model for tourism village development. International Journal of Multidisciplinary Research of Higher Education (IJMURHICA), 9(1), 87–106. https://doi.org/10.24036/ijmurhica.v9i1.461
Malini, N. L. N. S., Sukarini, N. W., Yadnya, I. B. P., & Maharani, S. A. I. (2022). Exploring needs analysis of English language training: An evidence from small hotel and restaurant employees in Nusa Lembongan, Bali, Indonesia. Indonesian Journal of Applied Linguistics, 12(1), 212–223. https://doi.org/10.17509/ijal.v12i1.46437
Muliana, I. N., Susanthi, I. G. A. A. D., Subur, M., Hadinata, I. M. D., & Oktaviani, P. A. N. B. (2024). Pelatihan bahasa Inggris pariwisata bagi para remaja di kawasan wisata Seseh. Linguistic Community Services Journal, 5(2), 46–51. https://doi.org/10.22225/licosjournal.5.2.2024.46-51
Oka, I. M. D., & Subadra, I. N. (2024). Digital marketing for sustainable tourism village in Bali: A mixed methods study. Journal of Infrastructure, Policy and Development, 8(7), 3726. https://doi.org/10.24294/jipd.v8i7.3726
Permatasari, I. (2022). Peran model pengembangan pariwisata berbasis masyarakat (Community Based Tourism) dalam mewujudkan pariwisata berkelanjutan (Sustainable Tourism) di Bali. Kertha Wicaksana, 16(2), 164–171. https://doi.org/10.22225/kw.16.2.2022.164-171
Prassetyo, S., Ardianti, T. M., Mauludin, L. A., Endriastuti, A., & Putri, C. I. K. (2023). English-for-Tourism training to improve the English capability of tourism workers and business owners in the Department of Tourism, Culture, Youth, and Sports of Blitar Regency. Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements, 5(1), 46–54. https://doi.org/10.20473/dc.V5.I1.2023.46-54
Primasari, I. (2026). Inovasi branding dalam pemasaran Desa Wisata Dukuh Pakel berbasis kearifan lokal. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi, 6(1), 29–40. https://doi.org/10.29313/jrmk.v6i1.8961
Richards, G. (2021). Rethinking Cultural Tourism. Edward Elgar Publishing.
Santoso, R., & Herlina, A. (2025). Peran influencer media sosial dalam membentuk citra destinasi pariwisata: Perspektif kualitatif. Sintesa, 4(02), 22–46. https://doi.org/10.30996/sintesa.v4i02.131998
Sigala, M. (2020). Tourism and COVID-19: Impacts and implications for advancing and resetting industry and research. Journal of Business Research, 117, 312–321. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.015
Suyasa, I. M., & Anggratyas, P. A. R. (2025). Peranan cerita rakyat dalam mempromosikan daya tarik wisata melalui storytelling. Samvada: Jurnal Riset Komunikasi, Media, dan Public Relations, 4(2), 40–69. https://doi.org/10.53977/jsv.v4i2.3305
Tohopi, R., Ngabito, F. M., & Mukdin, N. B. (2025). Implementasi Community-Based Tourism sebagai strategi pembangunan pariwisata berkelanjutan. Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial, 11(1), 159–171. https://doi.org/10.23887/jiis.v11i1.94077
Tran, N. L., & Rudolf, W. (2022). Social media and destination branding in tourism: A systematic review of the literature. Sustainability, 14(20), 13528. https://doi.org/10.3390/su142013528
UN Tourism. (2024). UN Tourism Highlights 2024 Edition. UN Tourism. https://www.unwto.org/tourism-highlights
Wardani, C. S., Kautsar, M. T., Lutfia, D., & Sungkono, S. L. L. (2022). Pelatihan English for tourism guna peningkatan interaksi sosial dan self-confidence bagi komunitas pariwisata. Altruis: Journal of Community Services, 3(3), 69–75. https://doi.org/10.22219/altruis.v3i3.22763
Wisnawa, I. M. B. (2024). Era baru loyalitas wisata: Menggabungkan digitalisasi dan autentisitas dalam pemasaran destinasi. Journal of Tourism and Interdisciplinary Studies, 4(1), 1–16. https://doi.org/10.51713/jotis.2024.411
Zhang, M., Wu, Y., Chen, K., & Kang, S. (2026). Digital tourism communication and sustainable tourist behavior: The role of social networking service information characteristics in shaping destination image and behavioral intentions. Sustainability, 18(7), 3612. https://doi.org/10.3390/su18073612
Zharfan, S. Z., Rudiana, R., & Centia, S. (2024). Perencanaan komunikasi pemerintahan dalam pengelolaan konten media sosial untuk meningkatkan pelayanan publik Diskominfo Jabar. Responsive: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora dan Kebijakan Publik, 7(4), 240–253. https://doi.org/10.24198/responsive.v7i4.61240
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Putu Laksmita Dewi Rahmayanti, Ni Nyoman Kerti Yasa, I Gusti Ayu Dewi Adnyani, Pande Putu Juniarta, Kadek Kamalatmika Nammi, Ni Kadek Sumardi, Wayan Cherrie Hana Melati, I Made Wikrama Resindra, I Gusti Agung Sasih Gayatri (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
